Termini e Condizioni

1. Informazioni Generali

I presenti Termini e Condizioni regolano l'utilizzo del sito web www.sassidarte.it (di seguito "Sito") e l'acquisto di prodotti artigianali offerti da:

L'utilizzo del Sito e l'acquisto di prodotti implicano l'accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni.

2. Prodotti e Servizi

2.1 Natura dei Prodotti

Sassi d'Arte offre creazioni artistiche artigianali realizzate a mano, tra cui:

• Quadri artistici con sassi naturali
• Ciondoli e gioielli artigianali
• Lampade decorative con sassi
• Complementi d'arredo
• Bomboniere personalizzate per eventi

2.2 Unicità dei Prodotti

2.3 Personalizzazioni

Per le bomboniere e altri prodotti personalizzabili, le specifiche (quantità, colori, temi, date) devono essere concordate preventivamente tramite contatto diretto con l'artista.

3. Ordini e Acquisti

3.1 Procedura d'Ordine

Gli ordini vengono effettuati tramite contatto diretto:

• Telefono/WhatsApp: +39 340 598 7668
• Email: info@sassidarte.it
• Modulo di contatto sul sito
• Social media (Facebook, Instagram)

3.2 Conferma dell'Ordine

L'ordine si considera confermato solo dopo:

1. Accordo scritto sui dettagli del prodotto
2. Conferma del prezzo e dei tempi di consegna
3. Versamento dell'eventuale acconto richiesto

3.3 Prezzi

I prezzi dei prodotti sono espressi in Euro (€) e si intendono IVA inclusa (ove applicabile). I costi di spedizione, se previsti, vengono comunicati separatamente e aggiunti al prezzo del prodotto.

4. Pagamenti

4.1 Modalità di Pagamento

I pagamenti possono essere effettuati tramite:

• Bonifico bancario
• PayPal
• Contanti (per ritiro di persona)

4.2 Acconti

Per ordini personalizzati (es. bomboniere per eventi), potrebbe essere richiesto un acconto pari al 30-50% del totale al momento della conferma dell'ordine.

5. Spedizioni e Consegne

5.1 Modalità di Consegna

• Ritiro di persona: presso il laboratorio a Monterotondo (RM), previo appuntamento
• Spedizione: tramite corriere espresso in tutta Italia

5.2 Tempi di Consegna

I tempi di produzione e consegna variano in base al tipo di prodotto:

• Prodotti disponibili: 3-5 giorni lavorativi
• Prodotti personalizzati: da concordare in base alla complessità
• Bomboniere: minimo 30 giorni prima dell'evento

5.3 Imballaggio

Tutti i prodotti vengono imballati con cura per garantire la massima protezione durante il trasporto. Sassi d'Arte non è responsabile per danni causati dal corriere durante la spedizione.

6. Diritto di Recesso

6.1 Prodotti Standard

In conformità al Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), hai diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione.

6.2 Esclusioni

Il diritto di recesso non si applica a:

• Prodotti personalizzati o realizzati su misura
• Bomboniere con personalizzazioni specifiche
• Prodotti che, per loro natura, non possono essere restituiti

6.3 Procedura di Reso

Per esercitare il diritto di recesso:

1. Invia una comunicazione scritta a info@sassidarte.it entro 14 giorni
2. Restituisci il prodotto integro e nella confezione originale
3. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente
4. Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso

7. Garanzia

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi dalla data di consegna, in conformità agli articoli 128-135 del Codice del Consumo.

La garanzia copre difetti di conformità del prodotto ma non danni causati da:

• Uso improprio o non conforme alle istruzioni
• Cadute, urti o incidenti
• Normale usura
• Esposizione a condizioni non idonee

8. Proprietà Intellettuale

8.1 Contenuti del Sito

Tutti i contenuti presenti sul sito (testi, immagini, loghi, grafiche) sono di proprietà esclusiva di Sassi d'Arte e sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore.

8.2 Utilizzo delle Immagini

È vietato copiare, riprodurre, distribuire o utilizzare le immagini dei prodotti senza autorizzazione scritta. Per richieste di utilizzo, contattare info@sassidarte.it.

9. Responsabilità

Sassi d'Arte:

• Si impegna a fornire informazioni accurate e aggiornate
• Non garantisce la disponibilità continua del sito
• Non è responsabile per danni indiretti derivanti dall'uso del sito
• Si riserva il diritto di modificare i contenuti del sito in qualsiasi momento

10. Privacy

Il trattamento dei dati personali è regolato dalla nostra Privacy Policy, che costituisce parte integrante dei presenti Termini e Condizioni.

11. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.

Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o esecuzione dei presenti Termini:

• Per i consumatori: è competente il Foro del luogo di residenza del consumatore
• Per i professionisti: è competente il Foro di Roma

12. Risoluzione Alternativa delle Controversie

In conformità al Regolamento UE 524/2013, ti informiamo che esiste una piattaforma europea per la risoluzione online delle controversie (ODR) raggiungibile all'indirizzo: ec.europa.eu/consumers/odr

13. Modifiche ai Termini

Sassi d'Arte si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina.

14. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini e Condizioni, contattaci:

• Email: info@sassidarte.it
• Telefono: +39 340 598 7668
• WhatsApp: +39 340 598 7668

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